满153元包邮 参与感 小米口碑营销内部手册+小米你也可以学得会 黎万强 雷军作序 小米首部官方图书 企业经营管理 市场营销 创介绍

公司名称： 福州台江区金榜图书有限公司

主营品牌：

主营商品：按年龄层0-2岁3-6岁7-10岁11-14岁15-18岁儿童科普/百科馆科普百科数学历史读物生活常识中国儿童文学馆童话故事成长、校园小说动物小说侦探、冒险小说幻想小说经典名著少儿版童谣、儿歌诗歌、散文寓言、传说传统文化传记文学外国儿童文学馆童话故事桥梁书成长、校园小说动物小说侦探、冒险小说幻想小说经典名著少儿版寓言、传说传记文学精装图画书馆欧美亚洲中国原创平装图画书馆欧美亚洲中国原创婴儿读物馆认知书图画故事书纸板书挂图卡片游戏书入园准备幼儿启蒙馆认知图画故事国学启蒙数学/汉语音乐/舞蹈美术/书法幼儿园教材及入学准备益智游戏馆视觉大发现互动游戏书创意手工书左右脑开发迷宫\谜语脑筋急转弯贴纸游戏书玩具书馆立体书翻翻书拼图书触摸/洞洞/手偶书发声/多媒体/乐器书洗澡/塑料/汽车书其他玩具书卡通/动漫馆卡通漫画少儿英语馆幼儿启蒙英语少儿英语教程少儿英语读物少儿英语考试双语读物儿童励志/成长育儿家教儿童营养健康家庭教育胎教孕产/育儿准父母读物考研类考研英语考研数学考研政治考研西医MBA/MPA/MPAcc考研其他公职类考试国家公务员福建省公务员江苏省公务员上海公务员北京公务员浙江省公务员江西省公务员安徽省公务员内蒙古公务员河北省公务员天津公务员陕西省公务员辽宁省公务员云南省公务员湖南省公务员广东公务员贵州省公务员山西省公务员湖北省公务员广西省公务员事业单位政法干警银行招聘农信社教师类幼儿园教师资格小学教师资格中学教师资格幼儿园教师招聘小学教师招聘中学教师招聘金融会计类会计从业资格初级会计中级会计注册会计师银行从业出国考试剑桥商务英语BEC托业TOEIC托福TOEFLGRESAT雅思GMATAP其他英语英语考试英语四级英语六级专业四级专业八级A、B级全国英语等级职称英语翻译资格英语教材教辅新概念英语新概念英语青少版剑桥少儿英语疯狂英语快乐英语英语工具书大学英语高中英语初中英语小学英语少儿英语英语教学英语专项训练语法口语词汇发音/音标翻译听力英语口语/读物英汉对照读物全英文读物英语自学入门商务/职场英语出国旅游英语社交/生活英语日语考试新日本语能力测试N1新日本语能力测试N2新日本语能力测试N3新日本语能力测试N4新日本语能力测试N5J.TEST实用日语检定考试其他外语日语韩语法语俄语德语西班牙语意大利语粤语泰语闽南语老挝语尼泊尔语印度尼西亚语其他中小学教辅一年级二年级三年级四年级五年级六年级小学通用七年级八年级九年级初中通用中考高三高中通用高考语文阅读文言文/古诗文语文作文英语词汇英语语法英语阅读英语口语/听力数理化专题竞赛/奥赛工具书学习方法/报考拓展读物高校专升本考试公共类计算机科学类经济学类管理类法学类文史类外语类高职单招大学教材/教辅公共科理工农学类医学护理类文学法律类经济管理类新闻传播类英文原版教材硬笔字帖（按字体分）楷书行书行楷英语其它字帖硬笔字帖（按作者分）庞中华田英章吴玉生卢中南硬笔字帖（按对象分）小学生公务员小说侦探小说外国小说作品集世界名著都市小说文学现代/当代文学中国现当代诗歌中国古诗词中国现当代随笔民间文学艺术收藏鉴赏绘画摄影艺术工艺美术建筑艺术音乐设计动漫/幽默大陆漫画港台漫画日韩漫画动漫学堂青春文学爱情/情感叛逆/成长悬疑/惊悚心理学心理百科心理学理论教育与发展心理学青少年心理学哲学/宗教哲学知识读物宗教知识读物历史历史知识读物隋唐五代十国欧洲史传记人物/传记其它文学家文化文化理论政治军事世界军事社会科学语言文字自我实现/励志成功励志求职/面试人际沟通时间管理心灵与修养演讲/口才职场自我实现管理创业企业和企业家管理其它会计金融投

价格：56.00

商品参数

书    名:小米口碑营销内部手册：参与感
作    者:黎万强
I S B N :9787508645131
出 版 社:中信出版社
出版时间:2014年8月第1版
印刷时间:2014年8月第1次印刷
页    数:276页
开    本:16开
包    装:平装
重    量:581克
定    价:56.00元

编辑推荐

◆小米终于开口！

◆读完本书你会发现，外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会！

◆引爆出版界、财经界、IT界、科技界、营销界、投资界大震荡的现象级热书！

◆微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛，百万读者热议，好评如潮！

◆3个月狂销40万册！平均每12秒卖一本！2014年经管类**书！

◆传统企业互联网转型**书！社会化营销圣经！产品经理必读！互联网行动指南！

◆雷军、周鸿祎、蔡文胜、江南春、俞永福、杨澜、李静等大佬口碑力荐！

◆雷军亲笔作序，小米联合创始人黎万强著。

◆揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。

◆再掀企业界全民学习小米热潮！团购神书！团购企业横跨汽车、餐饮等53个行业。

◆全书四色印刷，特别选用90g高档东方书纸，内文包含46张海报级插图。

目录

序言
雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风”

参与感篇
互联网思维就是口碑为王/003
口碑的铁三角/011
参与感三三法则/017

产品篇
用户模式大于一切工程模式/025
优先处理浮出水面的需求/031
用户体验的核心是为谁设计/035
活动产品化，产品活动化/041
**就是先把自己逼疯/045
产品第二，团队**/049
让用户来激励团队/053

品牌篇
不是劈开脑海，而是潜入大脑/059
先做忠诚度再做知名度/065
粉丝效应让猪也能飞/069
每个用户都是明星/075
做品牌不要输在起跑线上/081
基础素材是传播的生命线/089
四两拨千斤的传播技巧/095
办一场剧场式发布会/101
用互联网思维做电视广告/105
抢首发，上头条/111
互联网公关要练“不生气”功/115

新媒体篇
不是做广告，而是做自媒体/121
社会化媒体是主战场/127
微博是社会化媒体**站/131
年轻人的QQ空间/143
微信的新玩法/147
小米论坛是老用户的家/151

服务篇
人比制度重要/161
服务是小米商业的信条/167
用户在哪就到哪做服务/171
把服务门店做成家/175
快是做好服务的根本/181
标准之上的非标准化服务/185
人是环境的孩子/189

设计篇
一剑封喉/195
没人会喜欢塑料花，真实才动人/207
设计要有期待感/213
现场是检验设计的**标准/221
一图胜千言/225
面试设计师的一看二问三PK/229
设计管理三板斧/233

阿黎笔记
亚文化是产品经理的必修课/239
科技要有慰藉人心的力量/247
像艺术家创作般热爱/255
“烧”摄影器材的口碑启示/261

企业互联网转型需要“爆扁爽”/267

后记
附录
参与感三三法则的小米案例
小米大事记
标题海报索引
《参与感》的梦想赞助商

在线试读

雷军亲笔序言：猪会飞的背后，参与感就是“台风”

7月初的一个晚上，阿黎（黎万强）抱着一堆书稿，说他来交作业。他说，我十年前希望他写一本关于用户体验与设计的书，他弄了十年时间，终于写完了。

2000年，阿黎大学刚毕业就加入金山，担任软件界面的设计师，很快他的能力得到了我们的认可，然后组建了金山用户体验设计团队，这是软件产业*早做用户交互研究的团队。他们做了金山毒霸、WPS等产品的软件交互设计，受到了用户的广泛好评。

2004年，我希望他写一本书，把金山做用户交互的经验分享出来，分享给行业，推动整个行业的发展。他开始着手准备，稿子已经写了一半，他调到互联网业务部门去推动金山互联网转型，工作一忙，书稿的事情就搁下了。

2009年年底，阿黎离开金山了，来找我，说他想去玩商业摄影。我告诉他，我计划再创业，要不要一起干。他不假思索就答应了。当时，我愣住了，“你知道我要干什么吗？”他立刻回答，“你要做手机。”

阿黎知道我是一个狂热的手机发烧友，关于做手机，有自己一些独特的想法。

我爱玩手机，更重要的是我做了二十多年软件产品，有很多自己的想法。每次，见到一个手机公司的人，就拉着别人提意见。大约十年前，诺基亚鼎盛的时候，我认识诺基亚全球研发的副总裁，给他提过上百条意见。所以，我特别想做一个能让发烧友一起参与的公司，我觉得这才是未来的真正有价值的公司，用户能一起参与进来做产品。

四年前，创办小米的时候，我的想法就是，不管这个公司未来能做多大，我们一定要把小米办成一个像小餐馆一样，能让用户参与进来的公司。老板呢，跟每个来吃饭的客人，都是朋友。这种朋友的方式，才是可以长期持续发展的方式。

我们抱着这样的想法做了**个产品——MIUI。MIUI严格来讲，是基于安卓深度定制的手机操作系统。操作系统很复杂，基于这样的复杂程度，没有几个人能够把操作系统做到听取用户意见，因为它的研发周期很长。我们在想，怎么能够把操作系统做成能够听取用户意见的系统，后来我们借鉴了互联网软件的开发模式，提出了每周迭代。为了适应每周迭代，对于操作系统来说，*难的就是怎么管理好用户需求，怎么能听得懂用户要什么，然后把它实现出来，质量控制，怎样做到一周就能发布……我觉得小米在这里面花了很多力气去琢磨，也是全球*早做到一个操作系统一周就能迭代的模式。通过这个模式，我们聚集了**批用户，也使我们验证了这个模式的有效性。为了验证这个模式到底是好还是坏，我们初期对外都是保密的，而且我们不做公关，不做营销，我们就是做实验，看看基于这个模式的口碑传播，到底有多大能量。

可能大家有一种误解，说小米手机是善于营销才做到今天。实际上，小米手机**次发布会是在2011年8月16日，是在MIUI发布了一年之后，而那个时候MIUI已经有50万用户了，那期间小米没有做过任何营销活动。这一点，可能是大家不太了解的地方。

台风口上，猪也能飞——凡事要“顺势而为”，如果把创业人比作幸运的“猪”，那行业大势是“台风”，还有用户的参与也是“台风”。

通过小米创业的**年，已经充分验证了：**，通过用户参与能够做出好产品；第二，一个好产品通过用户的口碑，是能够被传递的。这就构成了小米后来很重要的两点：**是和用户互动来做好产品，第二是靠用户的口碑来做传播和营销。这是小米的核心点，我们把用户的参与感看成整个小米*核心的理念，通过参与感我们来完成我们的产品研发，来完成我们的产品营销和推广，来完成我们的用户服务，把小米打造成一个很酷的品牌，就是年轻人愿意聚在一起的品牌。这就是整个小米发展过程中*重要的一个理念，那就是“把用户当朋友”。

阿黎作为小米的联合创始人，一起创办了小米公司，初期负责MIUI研发，后来负责小米网（mi.com）。非常感谢他能够在如此繁忙的工作中抽出时间写了《参与感》这本书，把小米的经验总结出来，和大家一起分享，特别是阿黎总结的“参与感三三法则”，从三个战略和三个战术层面完成了对参与感的构建和论证，有极大的行业意义。

更让我感动的是，阿黎还记得十年前的承诺，并且终于完成了。

内容推荐
翻开本书，就是翻开一个崭新的商业时代。
当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……
这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。
作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销 推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的 “参与感三三法则”和盘托出。
作者简介
黎万强，小米科技联合创始人。2010-2012年，负责MIUI手机操作系统。2011年至今，任小米网负责人，负责小米的市场营销、电商和服务。定金 山词霸总经理，曾任金山软件设计中心设计总监，建立了国内*早的软件用户体验设计团队。新营销旗手，参与感、手机控、F码、米粉节等互联网热词的创造者。 曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”，获得《**财经周刊》评选的“2013中国商业创新50人”，获得光华龙腾奖2013年第九届“中国设计 十大杰出青年”。