购 买必看,购买后即视为已经看过下面的说明 收到货物后,请先打开验货,如果有破损、或者少件,请拒绝签收!一旦签收将不再处理此类问题还请体谅!现在反应很多快递不给拆包检查,下面是一点经验:要求快递公司人员在场打开包裹,如果出现坏件、少件等问题,让他们证明一下,最好是拍个照片,他们会反馈回来的,到时问题就会好解决了 如下的问题不要再问了,因为很忙,为了节省彼此的时间还请仔细阅看以下说明,多谢支持哦! 1.不要再问,店里的东西是否天然水晶,早已经说明,本店售,不管从8元到80万的东东都是天然水晶,除非有特别注明的除外。 2.还有不要问是否有鉴定证书,我们是经营了数十年水晶的商家,只要眼睛看就知道是否天然,退句话说,刚出土的水晶本身就是天然的,还需要鉴定证书吗!我们只是在天然水晶的基础进行再加工,所有的水晶都是不带证书的,而且证书是一一对应的,如
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海澜水晶店铺声明
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的保障。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:海澜水晶配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前海澜水晶暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
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