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卡耐基先生，我5年前曾来到你举办研讨会的饭店。我站在门口，一想到走进去，我随后就要站到台上 发表演讲，我迟疑再三，终于还是没有走进会场。要是那会儿，我就知道你能让人克服面对众人的恐惧心理，我想我决不会迟疑，也不会整整晚了5年。”此人并非 和我闲聊往事，而是在纽约市的一次培训毕业会上，对着大约200人感慨万分。我很高兴听到他的这番话，这意味着他完全战胜了内心的恐惧，他说话时流露出的 自信和神采令我相信，他此次所学一定增强了他处理事务的能力。同时，我也想到，若是他5年前甚至10年前就已踏进培训的课堂，此时的他不知已取得了多么大 的成就，也一定会更加快乐和自信。
    爱默生说：“与世上任何事物相比较，唯有恐惧最令人惨败！”正因为深谙此理，我很高兴自己能帮助人们摆 脱恐惧，1912年的我尚未知晓，自己的培训课程可以帮助人们摆脱恐惧、重塑自信。后来，我才渐渐明白，练习当众说话，是一种自然提升人的勇气和自信的最 佳方式，因为人们在不知不觉中，克服了自己的恐惧心理。
    经过这么多年的培训，我已确立了一些方法，能在短时间内帮你克服恐惧，再经过几个星期的练习，增强自信。
     对演讲的恐惧心理第一点：害怕在人前说话的并不止你一个。一份关于大学演讲课的调查指出：大约百分之八十至九十的学生在开始上课时，都惧怕上台演讲。
    我想在我的培训班里，这些成年人的恐惧指数大概要达到百分之百。
    第 二点：对上台演讲持有恐惧心理并非全无好处。面对不同的改变，人天生具有一定的应变能力。即使你的呼吸变得急促，心跳加快，那也无需紧张。这是你的身体调 整到迎接挑战的生理状态。如果这个尺度把握得刚刚好，那你的思维就会比平时更灵敏，反应更快，语言也更加流畅犀利。
    第三点：我曾听到很多职业演讲家说，他们从未完全摆脱上台的恐惧感。每一次演讲之前，他们也会害怕，直到三五句话过后，才能消除这种感觉。作为职业演讲家，他们自嘲说自己就像冰凉的黄瓜，其实脸皮还要够厚。这也是他们必须比常人多付出的代价。
    第 四点：你不敢当众说话是因为你还没有习惯。罗宾逊教授所著《思想论》一书中说道：“恐惧来自无知和陌生。”大部分人对当众演讲一无所知，因而心存恐惧。刚 开始练习演讲，要比打网球或者学驾驶更加艰难，因为你要面对一系列未知的情形。要想改变这种境况，唯一要做的就是勤加练习，当你取得一次又一次成功经验 时，你就能体会到当众说话是一种快乐享受。
    在读过杰出的演说家和著名心理学家艾伯特·爱德华·威格恩克服恐惧的故事之后，我一直把它当成 是对我的一种鼓励。他说，他自己读中学时，一想到要起立作五分钟的讲演，就会莫名其妙地感到恐惧。他写道：随着讲演日子的临近，我会真的生起病来。只要一 想到要做那件可怕的事情，血就直往脑门上冲，两颊烧得难受。我不得不到学校后边去，将脸颊贴在冰凉的砖墙上，以设法减少汹涌而来的潮红。读大学时也是这 样。
    有一次，我刚刚小心地背下一篇演讲词的开头：“亚当斯与杰弗逊已经过世。”但当我面对听众时，我的脑袋里突然一阵轰轰然，几乎不知置 身何处。我还是勉强挤出了开场白，但是除了蹦出“亚当斯与杰弗逊已经过世”以外，我也再说不出任何别的词句了，只好向人鞠躬……在雷鸣般的掌声中，我只好 十分凝重地走回座位。然后，校长站起来说：“哦，爱德华，我们听到这则悲伤的消息真是十分震惊，不过事已至此，我们会尽量地节哀的。”接下来便是一片哄堂 大笑。那时，我真想以死来解脱。在那场讲演之后，我病了数日。
    有了那次经历之后，活在这个世上，我最不敢期待的，便是成为一名大众演说家了。
    但 是，1896年——他在离开大学一年后，丹佛掀起一场关于“自由银币铸造”的问题的政治运动。他认为“自由银币人士”布莱安及其信徒的建议犯了错误，承诺 空洞，十分愤怒，因此当了手表做盘缠，回家乡印第安纳州。然后自告奋勇，就健全的币制发表演讲。听众席上有不少是老同学。“刚开始，”他写道，“大学里 ‘亚当斯和杰斐逊’的演讲那一幕又掠过我的脑海，恐惧快要让我窒息，讲话结巴，几乎就快让我从讲台上逃走。不过，就如奥安西·德普常说的那样，听众和我都 勉强撑过绪论部分，然后这小小的成功增添了我的勇气，就继续往下说了自以为大约十五分钟的光景。其实我说了一个半钟头，这让我惊异极了。
    “结果，在以后的几年里，我是令全世界最感吃惊的人，竟然会把当众演讲当成自己吃饭的行业。
     “我终于体会到威廉·詹姆斯说的‘成功的习惯’是什么意思了。”艾伯特·爱德华·威格恩终于认识到，要克服当众说话那种天翻地覆的恐惧感，最好的方法是以获取成功的经验做后援。
    你要当众说话，产生一定程度的恐惧是自然的，同时你也要学会凭借适度的登台恐惧，使你说得更好。
    即使登台的恐惧一发而不可收拾，造成思想滞塞、言语不畅、肌肉痉挛无法控制，因而严重影响你说话的能力，也没必要绝望。这些症状在初学者中很常见，只要你多下功夫，就会发现这种恐惧，很快会减少到适当的程度，这时它就是一种助力，而不是一种阻力了。

内容介绍

作者介绍

戴尔·卡耐基（DaleCarnegie，1888年11月24日－1955年11月1 日），美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。他在1912年创立卡耐基训练，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。他在1936年出 版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。